Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

Introduzione
Trasparenza e chiarezza sono parte del mio modo di lavorare. I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso al sito e l'acquisto dei prodotti offerti da De Ronchi Wines. Utilizzando questo sito web, accetti integralmente le seguenti condizioni.

Ambito di applicazione
De Ronchi Wines è un negozio online specializzato nella selezione di vini biologici italiani provenienti da cantine indipendenti. Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il mio sito www.deronchiwines.ch.

Idoneità all'acquisto
La vendita di bevande alcoliche è consentita esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti in Svizzera). Effettuando un ordine, dichiari sotto la tua responsabilità di soddisfare tale requisito e di essere legalmente autorizzato all'acquisto di bevande alcoliche.

Prodotti e disponibilità
Seleziono personalmente ogni vino con la massima attenzione alla qualità e alla provenienza biologica. Le immagini dei prodotti hanno carattere puramente illustrativo e le annate possono variare in base alla disponibilità effettiva delle cantine partner. La disponibilità dei prodotti può cambiare senza preavviso. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, ti contatterò tempestivamente per proporti un'alternativa equivalente o procedere al rimborso.

Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA svizzera al tasso vigente, salvo diversa indicazione. Mi riservo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo indicato al momento della conferma dell'ordine.

Processo di ordine
Una volta completato l'ordine, riceverai un'email di conferma riepilogativa. L'accettazione definitiva dell'ordine avverrà con la spedizione della merce. Mi riservo il diritto di annullare ordini in caso di errori manifesti nei prezzi, indisponibilità dei prodotti o sospetto di frode.

Pagamenti
Accetto pagamenti tramite:

• Carte di credito (Visa, Mastercard)

• TWINT

Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso piattaforme sicure e certificate. Gli ordini vengono processati una volta ricevuta la conferma del pagamento. In caso di mancato pagamento o pagamento respinto, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Spedizioni e consegna
Effettuo spedizioni esclusivamente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
Costi di spedizione:

• Spedizione standard: CHF 15

• Spedizione gratuita: per ordini a partire da CHF 149

Le consegne sono generalmente effettuate entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, tramite servizi logistici specializzati nel trasporto del vino (es. Vinolog). I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni in circostanze eccezionali (festività, condizioni meteorologiche avverse, problemi logistici).
Per ridurre l'impatto ambientale, utilizzo quando possibile gli imballi originali delle cantine. Questa scelta mi permette di limitare l'uso di materiali aggiuntivi garantendo allo stesso tempo un trasporto sicuro delle bottiglie. Ogni bottiglia viene imballata con la massima cura.
Al momento della consegna, ti invito a verificare l'integrità del pacco in presenza del corriere. Se il pacco presenta danni evidenti, ti prego di:

1. Segnalarlo immediatamente al corriere

2. Annotare eventuali danni sul documento di consegna

3. Contattarmi senza indugio all'indirizzo stefanoderonchi@gmail.com o al numero +41 79 906 2401

Resi e rimborsi
Ti invito a verificare attentamente i prodotti al momento della ricezione.
Condizioni per il reso:

• Il reso è accettato entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna

• I prodotti devono essere inutilizzati, integri e nella confezione originale

• È necessario contattarmi preventivamente per ottenere l'autorizzazione al reso

In caso di prodotti difettosi, danneggiati durante il trasporto o consegna errata, ti prego di contattarmi entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione. Provvederò tempestivamente alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
Le spese di spedizione per il reso sono generalmente a carico del cliente, salvo nei casi di prodotti difettosi o errori di mia responsabilità.
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederò al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.

Limitazione di responsabilità
De Ronchi Wines non è responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'utilizzo dei prodotti acquistati. La mia responsabilità è limitata al valore dell'ordine effettuato.

Consumo responsabile
I prodotti venduti sono bevande alcoliche destinate a un consumo responsabile e moderato. Ti invito a consumare i vini con consapevolezza e nel rispetto della tua salute.

Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, immagini, loghi, descrizioni dei prodotti e marchi, sono di proprietà di De Ronchi Wines e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati senza mia autorizzazione scritta preventiva.

Modifiche ai Termini
Mi riservo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Ti consiglio di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o ai tuoi ordini, puoi contattarmi:
De Ronchi Wines
Stefano De Ronchi
Mattenweg 12
5242 Birr (AG)
Svizzera
📧 stefanoderonchi@gmail.com
📞 +41 79 906 2401